Melissa, responsable de la médiathèque d’Arleux nous explique comment s’est déroulé le projet Nanook-Bokeh pour le centre culturel Le Moulin :

Le Besoin Initial :

De base, nous ne disposions d’aucun logiciel de gestion pour notre bibliothèque. Avec l’ouverture de notre nouvelle médiathèque, il est devenu indispensable d’avoir une solution SIGB adaptée. Nous avons donc dû repartir de zéro pour trouver un outil performant et adapté à nos besoins spécifiques. Concernant le portail Bokeh, nous avions l’envie de proposer à nos usagers un accès à nos fonds de médiathèque depuis leur domicile. De plus, nous avions besoin de créer notre propre site internet pour améliorer notre visibilité, notamment en mettant en avant notre agenda et nos événements.

La mise en place :

L’implantation du système s’est bien déroulée, en grande partie grâce à l’accompagnement de Romaric qui a su nous guider efficacement et nous former au logiciel. Ce qui a facilité la transition et l’intégration du nouvel outil. Concernant le portail de la médiathèque, sa mise en place a été assez simple : Romaric avait déjà posé les bases et nous a montré comment l’utiliser. C’est un portail assez facile à prendre en main.

L’utilisation actuelle :

Le nouveau logiciel facilite considérablement notre travail, notamment en ce qui concerne la gestion des prêts et des retours. Il est également très facile à utiliser, aussi bien pour les bénévoles que pour le personnel. Même ceux qui ne sont pas particulièrement à l’aise avec l’informatique. Le portail est également très facile à utiliser, tant pour nous que pour nos usagers, qui sont ravis de pouvoir bénéficier de ce service. Beaucoup de nos usagers l’utilisent régulièrement pour accéder à nos fonds à distance.

La formation avec Romaric :

La formation a été claire et détaillée. Romaric a su s’adapter au niveau des différents agents et a fait preuve de patience. Il a pris le temps nécessaire pour que chacun puisse bien comprendre et maîtriser l’outil. Il a répondu à toutes nos interrogations et nous a guidés de manière efficace tout au long de l’apprentissage.

La responsable de la médiathèque est ravie du nouveau portail proposé aux abonnés, que vous pouvez retrouver ici : Le Moulin – Arleux